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A razão pela qual sua mercearia local ALDI não tem um número de telefone

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O layout simplificado da ALDI, os preços baixos e confiáveis e a falta de produtos de marca tornam as compras de supermercado muito menos opressivas e mais pessoais do que costumam acontecer em outras lojas. Dito isso, você não pode exatamente telefonar para o seu amigável bairro ALDI da maneira que faria com muitos supermercados locais.

Pesquise online por um ALDI próximo e você notará que o mesmo número de telefone está listado ao lado de cada local: (855) 955-2534. Se você ligar para esse número, uma voz automática dirá o seguinte:

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“Obrigado por entrar em contato com a ALDI nos EUA. Devido ao número limitado de funcionários da loja, os números de telefone de nossas lojas não estão listados. Isso faz parte do nosso modelo de economia que nos permite repassar economias significativas aos nossos clientes. ”

ComoReader’s Digestexplica, há apenas três a cinco funcionários trabalhando em qualquer loja por vez, e eles estão focados em atender os clientes pessoalmente. Com menos trabalhadores na folha de pagamento, a ALDI pode manter seus preços os mais baixos possíveis, beneficiando diretamente os clientes.

Ou seja, a empresa não quer pagar pessoas para responder a perguntas que os próprios clientes muitas vezes poderiam responder, uma vez que hoje em dia existem tantas informações disponíveis na internet. Para garantir que as respostas sejam realmente fáceis de encontrar, o site da ALDI apresenta uma seção de FAQ robusta, com perguntas como 'Por que preciso de 25 cêntimos para usar um carrinho de compras na ALDI?' e “Se você não tem as marcas que conheço, como posso ter certeza da qualidade?” Outras guias incluem uma lista de recalls de produtos, uma seção sobre entrega Instacart e um localizador de lojas com os horários de cada local.

Se você não conseguir encontrar as informações que procura no site, há uma opção de entrar em contato com a ALDI por e-mail ou ligar para a linha de atendimento ao cliente corporativo durante o horário comercial no telefone (800) 325-7894.