14 fatos DIY sobre Home Depot
limite superior da tabela de classificação '>Entre em qualquer loja Home Depot no mundo e você será confrontado com um estoque cavernoso e extenso de praticamente tudo que você precisa para tornar sua propriedade mais confortável. Fundada em 1978 para atender ao número crescente de 'faça você mesmo' que empunha o martelo, a empresa é atualmente a maior varejista de artigos de decoração do mundo, com 2.200 lojas na América do Norte. Dê uma olhada em alguns fatos estruturalmente sólidos sobre a franquia, o estilo do avental e como o circo emprestou a eles seu brilho laranja característico.
1. As primeiras lojas Home Depot estavam cheias de caixas vazias.
Quando Bernie Marcus e Arthur Blank foram demitidos abruptamente de seus cargos gerenciais na rede de ferragens Handy Dan da área de Atlanta, eles decidiram experimentar preços com descontos e grandes volumes sob sua própria bandeira: o Home Depot. Embora as primeiras lojas a serem abertas na Geórgia tivessem até 60.000 pés quadrados, as duas não tinham necessariamente estoque suficiente para abastecê-las. Em vez de olhar para vigas vazias, os funcionários empilharam caixas vazias e latas de tinta na camada superior das prateleiras, onde nenhum cliente poderia alcançá-las. Para melhorar a estética do armazém, Marcus e Blank também corriam pelas lojas em empilhadeiras após o expediente, pisando no freio para criar marcas de derrapagem.
2. O esquema de cores laranja do Home Depot veio de tendas de circo.
A sinalização da Home Depot é tão sinônimo de laranja que a cor é a primeira coisa que as pessoas dizem quando solicitadas a brincar de associação de palavras com a empresa. Mas não havia nenhuma psicologia calculista por trás da seleção: a empresa gravitou em torno da cor porque a sinalização inicial era feita de tendas de circo descartadas. Eles até registraram a marca da laranja quando ela é especificamente apresentada como pano de fundo na publicidade de produtos domésticos.
3. A Home Depot não podia pagar as pessoas para entrarem na loja.
Home DepotNo que diz respeito às estratégias de marketing, era bastante prosaico: Marcus e Blank colocaram seus filhos na porta de saída de sua primeira loja durante sua inauguração em 1979 e fizeram com que os compradores de presentes ganhassem um dólar como forma de agradecimento. Mas por volta das 18h, tão poucos clientes pararam que as crianças estavam no estacionamento oferecendo dinheiro de graça para quem entrasse. Depois que os consumidores se familiarizaram com sua seleção e clínicas de ensino, a Home Depot teve sucesso o suficiente para tirar Handy Dan do mercado.
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4. A Home Depot já empregou atletas olímpicos para elevar o moral.
Até o cancelamento do programa em 2009, a Home Depot empregava atletas olímpicos dos EUA, Canadá e Porto Rico em um esforço para apoiar o atletismo amador e aumentar o moral dos funcionários. Os aspirantes às Olimpíadas recebiam horas de meio período com remuneração e benefícios em tempo integral para que pudessem continuar treinando; se ganhassem medalhas, eram incentivados a exibi-las para outros funcionários, em um esforço para motivá-los a buscar seus próprios objetivos (voltados para a loja) com mais entusiasmo. Os atletas puderam até sacar um salário quando estavam na estrada para as eliminatórias. Para os Jogos de 2000, mais de 100 participantes eram funcionários do Depot.
5. Os funcionários da Home Depot podem personalizar seu avental.
Nem todos os coletes onipresentes da loja são laranja. Alguns trabalhadores, incluindo militares veteranos, personalizaram suas roupas para refletir melhor sua personalidade. A empresa também incentiva os funcionários a escreverem seus nomes à mão - eles se livraram dos crachás brancos há décadas.
6. Há uma loja Home Depot fechada ao público. (Mas não para o Homem-Formiga.)
As produções cinematográficas filmadas em Fayetteville, Ga .'s Pinewood Studios têm vantagens que vão além dos assistentes pessoais: a propriedade também abriga o único Home Depot privado do país. Aberta apenas para o elenco e membros da equipe, a loja armazena principalmente madeira, parafusos e outros suprimentos de conjunto comuns. (A empresa foi atraída pela ideia de que os filmes gastam cerca de 30% de seus orçamentos multimilionários em construção.) Até agora, tudo bem: a Marvel Studios filmou vários de seus filmes de grande orçamento na Pinewood, incluindo 2018Vingadores: Guerra do Infinitoe 2019Vingadores Ultimato.
7. A Home Depot teve um grande problema uma vez por causa das alegações de que não estava promovendo mulheres.
A rede estava entre as lojas envolvidas em uma onda de ações judiciais por discriminação de gênero na década de 1990, alegando práticas de promoção injustas. De acordo comNew York Times, A Home Depot pagou um acordo de US $ 87,5 milhões para os trabalhadores na Costa Oeste, que argumentaram que a loja mantinha as mulheres nos caixas e fora do chão, removendo assim qualquer potencial de promoção. Embora a empresa não tenha reconhecido qualquer irregularidade, também concordou em reformar as políticas internas sobre a promoção das mulheres em sua força de trabalho.
8. A Home Depot pode permitir que você pechinche aquela motosserra.
Embora 'pechinchar' soe como algo que JK Rowling sonhou, no mundo pré-Internet do varejo era o termo usado para tentar convencer o lojista a diminuir o preço. Elevado a um tipo de forma de arte coloquial - suspiro, deslocamento de peso e riso condescendente opcional - ele praticamente desapareceu. Mas, como os preços do e-tail frequentemente prejudicam as lojas físicas, a Home Depot está entre as redes que podem reduzir seu preço em até 10% após igualar-se a um concorrente. Não custa perguntar.
9. A Home Depot tentou abrir lojas de conveniência.
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Mike Kalasnik, Flickr // CC BY-SA 2.0Vendo cifrões em comprimidos para caminhoneiros e leite vencido, a empresa entrou no mercado de lojas de conveniência em 2005 instalando postos de gasolina próximos a quatro de suas localidades em Nashville, Tennessee. Apesar dos planos ambiciosos de abrir 300 dessas pegadas nos próximos anos, eles só conseguiram lançar seis antes de decidir se concentrar em outras áreas de crescimento.
10. Os aventais da Home Depot podem ser perigosos.
Cada tropa terrestre da Home Depot recebe um avental laranja habitual para fácil identificação e para evitar que a poeira do concreto estrague uma camisa do Van Halen em perfeito estado. Mas, apesar da natureza utilitária do uniforme, os aventais nem sempre são adequados. Em 2003, a Administração de Segurança e Saúde Ocupacional (OSHA) multou um local da área de Denver em US $ 5.000 por incidentes relacionados a lesões relacionadas a vestimentas. Em dois casos, os associados que levantaram itens pesados os deixaram inadvertidamente presos na bata, causando perda de equilíbrio e lesão no ombro, respectivamente. Os funcionários que falaram com a OSHA reclamaram de seus bolsos “canguru”, que são soltos o suficiente para segurar as pontas dos aparelhos principais. Posteriormente, a empresa permitiu que os trabalhadores tirassem os aventais ao carregar o equipamento alugado.
11. Quer saber o que eles carregam nos bolsos de avental da Home Depot?
Provavelmente muitos pregos soltos, telefones celulares e grãos variados. Mas quando o ex-militar Robert Nardelli assumiu o cargo de CEO em 2003, ele exigiu que os funcionários mantivessem algo mais em suas bolsas: uma cópia doComo ser laranja todos os dias, um livreto de 25 páginas com dicas interessantes sobre como atender melhor os visitantes. “Cada pessoa, centavo e produto conta” era uma recitação típica. Nardelli renunciou em 2007. No bolso: um pacote de indenização no valor de US $ 210 milhões.
12. Home Depot tem sua própria fonte.
Osseous, Flickr // CC BY 2.0O tipo de letra escovado característico da loja, usado para definir o preço nas prateleiras, é exclusivo da loja. Chamado de HOMER em homenagem a seu mascote, Homer D. Poe, pode não ser tão funcional quanto Times New-Roman, mas as bordas levemente borradas lembram uma pintura feita à tarde.
13. Um gato viveu em um Home Depot por 13 anos.
Envergonhando todos os artistas performáticos que filmaram nos IKEAs e as pessoas acampadas nos lotes do Walmart, um gato de rua chamado Depot provavelmente pode reivindicar o recorde de maior tempo gasto vivendo sem pagar aluguel em um local de varejo. Desde 2014, a felina está relaxando em um Home Depot da Carolina do Sul há 13 anos, cumprimentando clientes e passando a maior parte do tempo deleitando-se no departamento de jardinagem. Depois que circularam notícias de que a loja poderia despejá-la porque ela continuava disparando alarmes de segurança, protestos online levaram um porta-voz da empresa a declarar que o Depot tinha mandato. Disse um cliente ao meio de comunicação local WTOC: 'Eu me livraria da gerência antes de me livrar do gato.'
14. Um Home Depot estava hospedando uma cascavel.
Nem todos os ocupantes da Home Depot são adoráveis. Em agosto de 2019, um cliente de uma loja de Saint Clair, na Pensilvânia, foi surpreendido por uma cascavel no departamento de jardinagem. Enquanto a gerência convocava oficiais da vida selvagem, a cobra prestativamente se barricou em um gabinete de caixa. Ninguém sabe ao certo como a cobra entrou.
