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12 fatos sobre o Build-A-Bear

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Fundada em 1997, a Build-A-Bear Workshop pode ser a única franquia em que você é encorajado a dizer aos funcionários para enchê-la. A empresa é especializada em ursinhos de pelúcia personalizados, oferecendo opções em tudo, de óculos a perfumes. Com mais de 400 lojas em todo o mundo e 160 milhões de ursos vendidos, é um bom momento para se dedicar ao abraço. Confira 12 fatos sobre seus ursos, a máquina de recheio infame e como Sean Penn vestiu seu ursinho.

1. Build-A-Bear começou com Beanie Babies.

Adam Bettcher, Getty Images for Build-A-Bear


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O ex-presidente da Payless Shoe Source, Maxine Clark, estava fazendo compras com a filha de 10 anos de sua amiga, Katie, quando eles decidiram procurar Beanie Babies. Embora estivéssemos em meados da década de 1990 e o Beanie Mania estivesse em plena floração, os minúsculos itens colecionáveis ​​não estavam à vista. Plucky Katie não se intimidou e observou que seriam fáceis de fazer. Clark ficou impressionado com a ideia - uma loja onde os clientes poderiam fazer seu próprio ursinho de pelúcia - e abriu a primeira loja Build-A-Bear apenas nove meses depois.

2. O conceito Build-A-Bear foi muitas vezes imitado, mas nunca duplicado com sucesso.

A Build-A-Bear dominou o mercado de varejo (a rede arrecadou cerca de US $ 50 milhões em lucro operacional em 2003), mas o sucesso não foi totalmente positivo. Clark teve que lidar com imitadores e sugestões de que ela não tirou a ideia de Katie. De acordo comForbes, a co-proprietária da Basic Brown Bear Factory processou Clark por violação de direitos autorais e apropriação indébita de segredos comerciais em 1999, afirmando que ela tinha visto sua loja ao lado de uma Payless na área de Minneapolis em 1995 e mais tarde fez uma oferta para comprá-lo. Clark disse aoChicago Tribuneque ela propôs uma compra, mas nunca fez nada ilegal. Os dois resolveram fora do tribunal (confidencialmente) em 2001. OTribunatambém relatou que a Build-A-Bear enviou cartas ameaçadoras para outra rede de construção de pelúcia, Friends 2B Made, por violação de marca registrada e possivelmente criar confusão para o consumidor.

3. Os executivos da Build-A-Bear são conhecidos como 'os Bears'.

Getty Images

Os escritórios corporativos da Build-A-Bear nunca correm o risco de ficar sem trocadilhos. Seus escritórios em St. Louis são conhecidos como 'quartel-general', e todos os funcionários executivos são oficialmente listados com títulos como urso-chefe, urso-chefe de recursos humanos e urso-chefe de operações. Apenas o diretor financeiro Voin Todorovic é creditado sem a designação furry. O cara não parece muito divertido.

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4. O conselho consultivo das crianças Build-A-Bear é composto por crianças reais.

Enquanto muitas empresas de varejo voltadas para jovens conduzem pesquisas de mercado, a Build-A-Bear foi um passo além ao alistar até 20 crianças de 6 a 14 anos para preencher seu Conselho Consultivo do Leãozinho. As críticas das crianças trazem roupas e estratégias de publicidade e ajudaram a informar o redesenho da loja em 2015. Em 2002, Clark disse que as lojas “não fazem nada sem receber sua opinião”. A empresa ainda mantém contato com consultores que cresceram fora da função e diz que valoriza seu feedback “delicado”.

5. As caixas Build-A-Bear foram inspiradas em Happy Meals.

Mabel Lu, Flickr // CC BY-ND2.0

Em sua autobiografia de 2006, inevitavelmente intituladaThe Bear Necessities of Business, Clark descreveu como ela encontrou a embalagem especial para levar para casa em que cada Build-A-Bear é transportado. “Sempre gostei de como o McDonald's embala seu McLanche Feliz”, escreveu ela, “completo com hambúrguer, batatas fritas, bebidas, e um brinquedo divertido - em uma caixa inteligentemente projetada. ” Embora os ursos não venham com batatas fritas, Clark conseguiu vender as caixas no atacado (apelidadas de Cub Condos) mais barato do que as sacolas de papel teriam custado a ela. Eles também ajudam a anunciar a marca quando crianças são vistas carregando-as em shoppings.

6. No Build-A-Bear, você pode armar seus ursos.

Graças em grande parte a um acordo de licenciamento para transportar Tartarugas Ninja, o Build-A-Bear oferece uma variedade de armas que podem ser compradas independentemente do pacifismo de seu animal em particular. Nunchucks, katanas e sais são oferecidos. Os ursos podem até ser adaptados para suas próprias mãos Hulk.

7. O 'Stuffer' do Build-A-Bear é um gigante de 2,1 metros de altura.

Adam Bettcher, Getty Images for Build-A-Bear

Anteriormente escondida no fundo das lojas, a engenhoca gigante que força o enchimento de poliéster em ursos recém-nascidos foi promovida: a Build-A-Bear revelou uma reformulação da loja em setembro de 2015 para atrair mais tráfego de pedestres com um teatro único experiência que apresenta uma máquina de envase de 2,13 metros de altura. Quando a empresa abriu suas primeiras lojas, teve que modificar uma máquina de encher travesseiro.

8. Build-A-Bear fez uma mãe substituta para um macaco de verdade.

Depois de ouvir que um macaco DeBrazza em um zoológico de Kent, Inglaterra, estava doente demais para cuidar de sua prole recém-nascida, os escritórios da Build-A-Bear no Reino Unido doaram um macaco de pelúcia que tinha um coração eletrônico 'pulsante' dentro dele. A pelúcia foi projetada para replicar como um macaco bebê pode sentir o batimento cardíaco de sua mãe.

9. Sean Penn projetou um ursinho Build-A-Bear.

Getty Images

Em novembro de 2014, a Operação Bobbi Bear - uma organização de caridade focada no bem-estar infantil - convidou várias celebridades para customizar seus próprios Build-A-Bears para um leilão de arrecadação de fundos. Janet Jackson, o presidente Bill Clinton e Sir Elton John estavam entre os que aceitaram a oferta. Mas o de Sean Penn foi o mais assustador: o urso foi fortemente tatuado e parece inacessível.

10. O vídeo Build-A-Bear sobre o aquecimento global, crianças aterrorizadas.

Ansiosa por aumentar a atividade nas redes sociais, a Build-A-Bear produziu e distribuiu uma série de vídeos em 2009 que mostravam o Papai Noel se preocupando com o aquecimento global. Um urso polar diz a ele que, com a taxa de derretimento do gelo, “o Pólo Norte terá acabado no Natal”. Naturalmente, algumas crianças desanimaram com a ideia de o Natal ser cancelado. Quando a empresa foi criticada por introduzir um tópico pesado para seu público jovem e não permanecer objetivo, eles concordaram em remover os vídeos.

11. A Build-A-Bear vende inadvertidamente roupas para animais de estimação.

Adam Bettcher, Getty Images for Build-A-Bear

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Com uma variedade de roupas da moda em tamanhos adequados para animais de estimação, não é de se admirar que alguns amantes de animais parem no Build-A-Bear para fazer algumas compras não luxuosas. De acordo comForbes, a franquia tem visto um aumento de adultos que param para comprar roupas exclusivas para seus cães. A empresa não endossa a prática, mas diz que pode considerar a possibilidade de oferecer fios para animais de estimação no futuro.

12. A promoção Build-A-Bear Pay Your Age agora é à prova de rupturas.

Nos últimos anos, a Build-A-Bear foi criticada por realizar uma promoção Pague a Sua Idade, que oferecia ursos com desconto de acordo com a idade da criança. Se eles têm 6 anos, o amigo de pelúcia custa apenas $ 6. Infelizmente, a demanda era tão alta que as filas eram longas e muitas crianças ficaram de mãos vazias e soluçando. Em 2019, a empresa mudou para um sistema de loteria, oferecendo aos membros do programa de recompensas a oportunidade de ganhar um bilhete resgatável para a promoção. A empresa também lançou um urso pré-recheado especial de US $ 6,50 por meio de uma parceria com o Walmart que foi disponibilizado na maioria das lojas do Walmart.

Fontes adicionais:
The Bear Necessities of Business: Building a Company with Heart.